Willow Health garantiza la continuidad de la atención y transiciones rápidas y fluidas para los pacientes ingresados por trastornos de salud mental. Nuestra atención de crisis, rápida y basada en la evidencia, ayuda a subsanar las deficiencias críticas de acceso tras el alta, a reducir las visitas innecesarias a urgencias y a mejorar los resultados, al tiempo que ofrece a pacientes y profesionales sanitarios una hoja de ruta clara para el futuro.
Actualmente colaboramos con sistemas sanitarios de todo el estado de Nueva York y pronto nos expandiremos a más estados.

Willow Health ofrece programas de cuidados intensivos en los que los profesionales sanitarios de todo el sistema hospitalario pueden confiar plenamente para derivar casos de salud conductual de alta complejidad.
Los procesos de derivación y admisión de Willow están diseñados para funcionar a la perfección, con el fin de minimizar las dificultades tanto para nuestros socios como para nuestros pacientes.
A los pacientes derivados se les programa una cita en un plazo de 24 a 48 horas, en lugar de varias semanas, que es lo habitual en la mayoría de los demás programas intensivos.
Durante la evaluación inicial, los pacientes se reunirán con su equipo de atención personalizado, compuesto por un terapeuta y un psiquiatra o un enfermero especializado en psiquiatría. Los pacientes recibirán un plan de tratamiento adaptado a sus necesidades clínicas y preferencias personales.
Willow colabora con profesionales de distintos ámbitos del sistema sanitario —entre ellos, médicos de urgencias y de hospitalización, terapeutas ambulatorios especializados en atención de grado leve o moderado, y profesionales de atención primaria y especialidades— actuando como una opción de derivación de confianza para sus pacientes en situación de crisis.
El acceso urgente que ofrece Willow, su amplio enfoque clínico y sus planes de tratamiento personalizados nos permiten atender a una gran variedad de pacientes en situación de crisis.
Los programas de tratamiento incluyen:
Willow contribuye a garantizar la continuidad de la atención a los pacientes durante los periodos de transición y de mayor riesgo de reingreso.
A medida que los pacientes se acercan al final del programa intensivo de corta duración de Willow, nuestros equipos clínicos y de gestión de la atención les ayudan de forma proactiva a dar el siguiente paso adecuado en su tratamiento, de modo que el apoyo continúe y se mantenga el progreso clínico. El enfoque de Willow en la estabilización y la continuidad de la atención nos ha permitido reducir las tasas de reingresos en urgencias en los 90 días siguientes en más de un 90 %.

Colaboramos con las principales compañías de seguros, entre ellas Medicare y Medicaid. Actualmente atendemos a pacientes en todo el estado de Nueva York.
citas realizadas
menos visitas a urgencias en los 90 días siguientes
los síntomas de ansiedad han mejorado y se mantienen estables
los síntomas de la depresión han mejorado y se mantienen estables
recomendaría Willow Health a un ser querido que esté pasando por una crisis
Fuente: Resultados clínicos de la evaluación del programa realizada por terceros por la Universidad de Georgetown, datos de visitas de pacientes de Willow y la base de datos comercial MarketScan, que contiene datos sobre la cobertura y las reclamaciones de más de 25 millones de afiliados únicos en todo Estados Unidos.
Muchos pacientes en situación de crisis que acuden al servicio de urgencias en busca de ayuda inmediata podrían recibir atención en otros entornos más adecuados desde el punto de vista terapéutico.
Más del 25 % de los pacientes que acuden al servicio de urgencias en busca de asistencia en materia de salud mental acaban volviendo al servicio de urgencias en un plazo de 90 días.
El paciente está siguiendo una terapia ambulatoria, pero su perfil clínico se desestabiliza debido a un acontecimiento vital y comienza a tener ideas suicidas
El terapeuta no se siente capacitado para atender al paciente sin supervisión adicional y sin un servicio de apoyo en casos de crisis disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que deriva al paciente a urgencias ante la falta de alternativas de acceso inmediato
El paciente pasa 72 horas en urgencias con recursos terapéuticos limitados mientras espera su traslado a la unidad de cuidados intensivos ambulatorios; el retraso en el acceso da lugar a su ingreso hospitalario
1 a 2 semanas de hospitalización, durante las cuales se inicia la medicación y se espera a poder acceder a un programa intensivo tras el alta
Entre 15 y 20 días después de la derivación inicial desde Urgencias, el paciente comienza un programa ambulatorio intensivo presencial (IOP), centrado en la terapia de grupo
El paciente tiene dificultades para adaptarse al formato estandarizado del tratamiento ambulatorio y abandona la terapia antes de notar ninguna mejoría, lo que aumenta el riesgo de reingreso


Colaboramos con proveedores de diversos canales, como líneas 988, servicios de urgencias, unidades de hospitalización, salud conductual ambulatoria y atención primaria. Si está interesado en colaborar con nosotros, rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted.