Atención virtual personalizada y basada en la evidencia para los afiliados que necesitan un apoyo intensivo en materia de salud conductual. Willow Health amplía el acceso a una atención oportuna, reduce las visitas evitables a urgencias y las hospitalizaciones, y ayuda a los afiliados a estabilizarse y recuperarse.
Actualmente colaboramos con planes de salud en todo el estado de Nueva York y pronto nos expandiremos a otros estados.

Muchos pacientes en situación de crisis que acuden al servicio de urgencias en busca de ayuda inmediata podrían recibir atención en otros entornos más adecuados desde el punto de vista terapéutico.
Más del 25 % de los pacientes que acuden al servicio de urgencias en busca de asistencia en materia de salud mental acaban volviendo al servicio de urgencias en un plazo de 90 días.
El paciente está siguiendo una terapia ambulatoria, pero su perfil clínico se desestabiliza debido a un acontecimiento vital y comienza a tener ideas suicidas
El terapeuta no se siente capacitado para atender al paciente sin supervisión adicional y sin un servicio de apoyo en casos de crisis disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que deriva al paciente a urgencias ante la falta de alternativas de acceso inmediato
El paciente pasa 72 horas en urgencias con recursos terapéuticos limitados mientras espera su traslado a la unidad de cuidados intensivos ambulatorios; el retraso en el acceso da lugar a su ingreso hospitalario
1 a 2 semanas de hospitalización, durante las cuales se inicia la medicación y se espera a poder acceder a un programa intensivo tras el alta
Entre 15 y 20 días después de la derivación inicial desde Urgencias, el paciente comienza un programa ambulatorio intensivo presencial (IOP), centrado en la terapia de grupo
El paciente tiene dificultades para adaptarse al formato estandarizado del tratamiento ambulatorio y abandona la terapia antes de notar ninguna mejoría, lo que aumenta el riesgo de reingreso

Actualmente prestamos asistencia a pacientes en todo el estado de Nueva York y pronto nos expandiremos a más estados.
Los procesos de derivación y admisión de Willow están diseñados para funcionar a la perfección, con el fin de minimizar las dificultades para nuestros pacientes y colaboradores.
A los pacientes derivados se les da cita para ser atendidos en un plazo de 24 a 48 horas, en lugar de varias semanas, que es lo habitual en la mayoría de los demás programas intensivos.
Willow contribuye a garantizar la continuidad de la atención a los pacientes durante los periodos de crisis y transición.
Nuestro programa, de entre 8 y 12 semanas de duración, está diseñado para estabilizar a los pacientes durante este periodo de mayor riesgo y, a continuación, derivarlos de forma proactiva a la atención continua en la comunidad.
El modelo clínico de Willow ha permitido que más del 80 % de los pacientes con ansiedad o depresión mejoren y se mantengan estables, lo que ha llevado a más del 94 % de nuestros pacientes a afirmar que recomendarían Willow Health a un ser querido que se encontrara en una situación de crisis.
El modelo asistencial de Willow —centrado en el acceso urgente y en programas intensivos personalizados— ha demostrado obtener resultados clínicos y tasas de implicación de los pacientes líderes en el sector en momentos de crisis.
Como resultado, los pacientes de Willow han registrado aproximadamente un 90 % menos de reingresos en urgencias en los 90 días posteriores al alta, en comparación con los valores de referencia nacionales.

citas realizadas
menos visitas a urgencias en los 90 días siguientes
los síntomas de ansiedad han mejorado y se mantienen estables
los síntomas de la depresión han mejorado y se mantienen estables
recomendaría Willow Health a un ser querido que esté pasando por una crisis
Fuente: Resultados clínicos de la evaluación del programa realizada por terceros por la Universidad de Georgetown, datos de visitas de pacientes de Willow y la base de datos comercial MarketScan, que contiene datos sobre la cobertura y las reclamaciones de más de 25 millones de afiliados únicos en todo Estados Unidos.

Colaboramos con proveedores de diversos canales, como líneas 988, servicios de urgencias, unidades de hospitalización, salud conductual ambulatoria y atención primaria. Si está interesado en colaborar con nosotros, rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted.