Proporcionar acceso a una atención personalizada a sus pacientes que necesiten un apoyo intensivo en salud conductual.

Aceptamos derivaciones de pacientes de una amplia gama de fuentes, incluidas las líneas 988, los servicios de urgencias, las unidades de hospitalización, los médicos de salud conductual ambulatorios y los proveedores de atención primaria.

Nuestro enfoque

A quién tratamos

Atendemos a pacientes con una amplia gama de afecciones, como trastorno depresivo mayor con ideaciones suicidas, trastorno bipolar, esquizofrenia y trastorno de estrés postraumático, entre otras.

Equipo de atención multidisciplinar

Nuestro equipo de atención incluye psiquiatras, enfermeras, terapeutas, compañeros certificados y gestores de atención. Los pacientes tienen acceso a apoyo en crisis 24/7 durante todo el programa.

Planes de atención personalizados

Nuestros médicos trabajan con los pacientes para crear planes de tratamiento personalizados centrados en la atención basada en pruebas y orientada a la recuperación.

El problema

Muchos proveedores sin experiencia intensiva en salud conductual esperan que el servicio de urgencias sea la única opción de derivación para sus pacientes que sufren crisis de salud conductual, lo que a menudo conduce a hospitalizaciones y reingresos posteriores innecesarios.

Urgencias es el único lugar donde los pacientes de todos los niveles de gravedad tienen garantizada una atención rápida.

El acceso limitado a programas intensivos provoca hospitalizaciones innecesarias

Los POI existentes son muy restrictivos (por ejemplo, 9 horas a la semana), lo que aumenta el abandono y el riesgo de reingresos.

Ejemplo de viaje de un paciente en crisis

El paciente tiene ideación suicida

El terapeuta no se siente capacitado para atender al paciente y lo deriva a urgencias

El paciente pasa 72 horas internado mientras el equipo intenta encontrar atención continuada, el retraso en el acceso provoca el traslado a la atención hospitalaria

El paciente pasa 7 días ingresado, donde se le administran antidepresivos y se planifica la siguiente fase del tratamiento.

El paciente comienza el programa IOP donde recibe la primera sesión de terapia, 10 días después

El paciente no puede asistir a las sesiones de 3 horas/día, abandona antes de notar mejoría, lo que aumenta el riesgo de reingreso

Cómo ayudamos

Willow apoya a los proveedores sin experiencia intensiva en salud conductual, como los proveedores de atención primaria y los terapeutas centrados en la atención leve a moderada, sirviendo como una opción de derivación para pacientes en crisis que está más orientada terapéuticamente y es más rentable que la sala de emergencias.

Willow apoya los sistemas hospitalarios actuando como proveedor accesible y de alta calidad de atención intensiva de salud conductual al que el personal hospitalario puede remitir con confianza a los pacientes tras el alta.

Willow colabora con líneas de crisis (p. ej., 988) como opción de derivación para pacientes que necesitan apoyo intensivo adicional de salud conductual tras su desescalada inicial por parte de los consejeros de la línea de crisis.

Qué esperar

Evaluación inicial
  • Los pacientes se inscriben para una evaluación el mismo día o al día siguiente, que pueden realizar cómodamente desde casa.
  • La evaluación corre a cargo de un terapeuta y un psiquiatra o enfermero psiquiátrico. Los pacientes elaboran conjuntamente un plan de tratamiento basado en sus necesidades específicas.
Atención continuada
  • A lo largo del programa de 8 a 12 semanas, los pacientes pueden reunirse con los mismos médicos para mejorar la continuidad de la atención.
  • Los programas de tratamiento de los pacientes incluyen una combinación personalizada de lo siguiente, según sea necesario:
    - Gestión de la medicación
    - Terapia, incluida la Evaluación Colaborativa y Gestión de la Suicidalidad (Collaborative Assessment & Management of Suicidality, CAMS) para pacientes con ideación suicida
    - Entrenamiento para la recuperación
    - Gestión de los cuidados
Conexión con la comunidad
  • Nuestros equipos trabajan codo con codo con los pacientes para ponerlos en contacto con el siguiente nivel asistencial más adecuado tras el alta.

Un socio de confianza para el apoyo en crisis de salud conductual

  • Aceptamos derivaciones de pacientes de una serie de canales de proveedores, como las líneas 988, los servicios de urgencias, las unidades de hospitalización, los médicos de salud conductual ambulatorios y los proveedores de atención primaria.
  • Ayudamos a nuestros socios a establecer una continuidad asistencial para sus pacientes con necesidades de salud conductual de alta gravedad proporcionándoles una atención intensiva pero rentable a la que los pacientes pueden acceder desde casa.
  • Nuestros procesos de derivación y admisión se han diseñado sin fisuras para minimizar las fricciones tanto para nuestros socios como para nuestros pacientes.

Nuestro modelo clínico se centra en métodos basados en la evidencia que mejoran los resultados y reducen los costes innecesarios.

Conozca a algunos miembros de nuestro equipo asistencial

Dra. Christina Gerdes
Cofundadora y Director Médica

11 años de experiencia

Dr. Nikhil Nadkarni
Director médico

7 años de experiencia

Eileen Hopkins, NP
Clínico de salud conductual en crisis

4 años de experiencia

Aaron-Lorenzo Milton, LCSW
Clínico de salud conductual en crisis

16 años de experiencia

Tristie Tappin, LMHC
Clínico de salud conductual en crisis

15 años de experiencia

Rayssa Gomez Hidalgo, LMHC
Clínico de salud conductual en crisis

3 años de experiencia

Zachary Johnson, CASAC-T
Especialista certificado

4 años de experiencia

Rasslyn Báez
Gestor de cuidados

8 años de experiencia

Ardita Avdiu
Clínico IOP

3 años de experiencia

Michelle Vázquez
Clínico IOP

10 años de experiencia

David Kim, NP
Clínico IOP

2 años de experiencia

Asóciese con nosotros

Colaboramos con proveedores de diversos canales, como líneas 988, servicios de urgencias, unidades de hospitalización, salud conductual ambulatoria y atención primaria. Si está interesado en colaborar con nosotros, rellene el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted.

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